EC是一款领先的SCRM(社交化客户关系管理)系统,通过整合QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、拜访等社交沟通工具,为企业通过社交网络建立实时连接,致力于为企业打造以客户为中心的关系管理及服务平台,让企业、员工、客户紧密相连。每天,有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,并在平台上产生亿级的销售行为。目前EC的付费企业数、活跃用户数、收入规模和增长率处于行业的领先地位,在技术上也更为完善,正在成为SCRM的领跑者。
【更新日志】:
一、新增功能
1、手机控制无线话机发起通话;
2、跟进记录可在有效期内编辑备注;
3、日报、签到支持缓存草稿;
4、手机本地拨打客户号码上传轨迹及录音;
5、客户来电上传轨迹及录音;
二、优化:
1、销售金额状态优化,可回退、跳级;
2、在线客服访客消息可复制和接收图片;
3、企业广播优化;
4、搜索优化