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常见问题

支付宝不能用，还有什么其它的预约方式？

在用户已安装‘支付宝钱包’的前提下，该问题的产生是支付宝原因，未知BUG导致支付宝不能完成调用其支付流程，目前解决办法如下:

1、将‘支付宝钱包’卸载，然后尝试再次支付。

2、关注我们的微信公众号“来人网络”，用微信支付下单。

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订单被取消了，钱退到哪里？

默认退还到来人到家平台您的账户中，可在“我的预约单”-“我的钱包”-“账户余额”中查看。