淘宝 - 闪购点外卖更优惠！ 17+

Name: 淘宝 - 闪购点外卖更优惠！
Rating: 4.1 (1521403 reviews)
Author: 浙江淘宝网络有限公司

浙江淘宝网络有限公司

- 4.1 • 152.1万个评分

- 免费
- 提供 App 内购买项目

简介

淘宝（iPhone版）是淘宝专为iPhone手机用户推出的一个好逛、丰富、有趣的消费生活社区，淘宝作为中国领先的数字零售平台，构建技术驱动、参与者共创的生态体系，汇聚数十万国际与中国品牌、上千万中小商家、众多内容创作者，提供20亿在线商品和沉浸式体验，满足10亿用户的多样化、个性化、品质化需求，有“万能的淘宝”之称。每天有来自世界各地的消费者来“逛淘宝”，“逛淘宝”已经融入国民特别是年轻人的日常生活习惯之中，他们从淘宝上获取商品信息并感知新潮流，还可以通过直播、短视频与喜爱的商家和KOL进行互动。

产品特色：

1、齐全的全球品牌供给

汇聚数十万国际与中国品牌和零售商，向中国及海外消费者供给全球品牌商品以及传统零售店无法提供的商品。

2、多样的中小卖家供给

集结上千万中小商家及新生代创业者，从进口尖货到国潮品牌，从土特产、工厂货到设计师品牌、手工艺品，应有尽有。

3、有趣的内容

打造丰富的内容场景，汇集上亿的创作者，通过短视频、直播、互动等方式，让消费者不仅快乐购物，还可以看起来，玩起来，逛起来。

4、安全顺畅的服务体验

以技术驱动做保障，从搜索推荐、购物车、下单支付、物流、售后等服务全链路，保证消费者安全、快乐、顺畅的购物体验感。

5、优质的主播严选

淘宝直播，为用户提供好看又好买的购物体验。通过培养孵化以及扶持优质主播及店铺直播，建立丰富有趣的内容生态。

6、88VIP的会员专享特权

超级会员专享百万商品折上95折，同时享受免费包邮、专属客服、专享优惠、专属活动、专属礼品等权益。

2025年8月12日

版本 10.52.10

1. 万能淘宝：淘宝闪购，点外卖更优惠

2. 淘宝闪购：天天免单等你来，外卖红包送不停

3. 超级88: 官方立减，8.8折起

4. 国家补贴：至高再省30%

5. 淘宝百亿补贴：每天抢2900元金刚券

6. 超级立减：叠惊喜消费券折上折

4.1（满分 5 分）

152.1万个评分

差！

非常差！！！和人家拼多多比起来，简直就是一个天一个地，人家拼多多偏向的是客户，淘宝偏向的是商家，我买的奶茶下完单后过了2分钟，我提交了申请，但是商家一直没有处理，然后我就是在线联系他们，但他们还是没有回我，然后我就去电话联系，结果他们说他们已经出餐了，并且骑手已经拿走了，那这能怪我吗？是他们自己没有及时看到消息，没有及时处理，还说我在下完单后立马退款就能够自动退，那我想问谁会在下完单的下1秒立马去退款啊，那还买来干嘛？难道不是因为发现了什么事情或者是出现了什么事情才会去退款吗？那发生这些事情难道不需要有时间的吗？而且这个淘宝也真的是，提交申请后就应该立马终止掉啊，还说处理期间商家可以继续备餐，那难道不会让一些商家一直拖着不处理，然后一直拖到完成了之后再来轻飘飘一句说已经做好了，不能够退了，那这样吃亏了都是客户啊，恶心淘宝要是一直不改，到最后没人会用卖的东西死贵服务态度还不好，后面去申请平台介入也是一个小时了，都没回复都没有处理好，后面骑手送到了，然后平台客服就说订单结束了，没办法处理，我的天哪，这淘宝就是能拖就拖一拖再拖简直是拖延症天花板了，狠狠避雷好吧！！！！！

非常差客服差！！

在淘宝千万别网购绝对吃亏！我真的很想给大家说一件事，就是淘宝真的特别特别偏向商家，就是委屈用户的那种，我之前体考之前我想买那种跳远专用鞋，然后因为时间不长了，所以我就一次性买了两个，就打算看看哪个合适哪个不合适就退掉，然后我买的都是有运费险的，也是七天无理由退货的，但是我给一个商家退货，我从来都没有穿出去过只是在家里试过一次，然后那个有点小，所以说我就退回去了，但是我退回去那个商家迟迟没有打帐，并且一直拒绝收货，他给我的理由是鞋底脏了，我咨询过鞋底有污渍是不影响七天无理由退货的但是我发给客服客服就一直不同意退货他给我发的图片完全看不出来鞋底上脏，他跟我说鞋底脏了，他跟我说鞋底很黑，但是这是一擦一碰就能掉的一些小灰尘，我也不确定是不是他们寄货的时候碰上的然后我送了两次他都拒绝退款，那个货我也不知道在哪里，就是货物他拒绝收货我也一直没收到，他也他也不显示收货，我也不知道鞋去哪里了然后我申请平台介入平台，平台竟然自动给我取消退货申请了我找客服客服也是转移话题不解决问题

问题处理效率极差

商家的问题：偶尔遇见问题发信息问客服，不处理不回复冷眼旁观要不就是没有好态度阴阳

平台问题：商家入驻不深入了解直接开店到后面跑路不知道找谁商品贵就算了质量还差的一批 7 80的衣服裤子甚至比村里摆摊卖的10块钱质量还差在就是商家联系不到找平台客服说正在处理或者在跟进结果呢？商家不搭理平台处理不当一直在推脱那我们消费者呢？置于何地呢？久而久之下去你觉得平台还会长久的辉煌下去嘛我看商家跟平台就是“钞”能力的问题根本不把消费者当事儿我有证据我不知道是怎么办事的是现在网络发达离不开购物但是如果平台后面还是这样子无所作为到时候我看用钞票能解决多少问题！