金山毒霸安全实验室已经确认到: 是由于安装windows最新安全补丁后出现了兼容问题,导致打印机无法使用,将下面的更新补丁删除后,打印功能可以恢复: 1. Windows 7:[KB4048957]、[KB4048960] 2. Windows 10:[KB4048953]、[KB4048954]、[KB4048955] 3. Windows 8/8.1:[KB4048958] 4. Windows Server 2008:[KB4048970] 5. Windows Server 2008 R2:[KB4048957] 6. Windows Server 2012:[KB4048959] 7. Windows Server 2012 R2:[KB4048958] 8. Windows Server 2008 R2:[KB4048953] 使用毒霸漏洞修复 【漏洞修复】新增微软新发布补丁KB4055038,解决某些 Epson SIDM(点阵)和 TM (POS) 打印机基于系统的打印功能问题,建议打印机无法使用的用户立即打补丁修复。