京东E卡是由京东商城发行的单用途商业预付卡，在www.jd.com网站内使用，仅用于购买京东自营商品。京东E卡只能买京东自营商品，不能购买图书和音像出版物和话费充值。

京东E卡使用过程中遇到任何问题，可咨询京东客服，京东客服电话：400-656-0055

京东E卡使用说明：

1. 您只需按照京东的正常购物流程操作,在提交订单按钮的上方选择使用京东E卡，并输入密码即可(使用时即同时绑定账户);

2. 也可将京东E卡先行绑定账号，在使用时选择已绑定的卡即可。

绑定步骤：登录您的京东账号，进入「我的京东」页面，选择「资产中心」中的「京东卡/E卡」，然后输入E卡卡密和验证码，即可绑定成功。

3.使用京东E卡购买的商品发生退货时，京东E卡所支付金额会退回卡内，不能退现金。

京东E卡注意事项：

1. 京东E卡有效期一般为36个月，请您在有效期内尽快使用;

2. 京东E卡仅能购买京东自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为“商品从京东库房出库，由京东安排配送，并由京东提供售后服务”的商品，但是第三方卖家商品和图书及音像出版物和话费不在此内)。抢购预定预售预约商品不能用(具体以京东规定为准则)。最简单的判断方法：自营商品的商品编码是6位或者7位数。

3. 在京东购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票,其不影响产品保修。(例：购买120元商品，使用京东E卡100元一张，开据发票金额为20元)

4. 使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。

5. 京东E卡手机端必须升级到客户端3.9.9版本及以上才可以使用，不能用的请升级一下京东客户端!

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