最近中国银联的云闪付推出了红包的免费领取活动，最高可以获得2018元现金红包，许多朋友都在玩这个活动，但是最近有朋友发现自己的红包突然被清零了，那么到底是怎么回事呢?我们又该如何解决呢?下面就让小编来为大家介绍一下吧。

近日有多位用户发现，自己的云闪付红包遭到了清零处理，不少的用户通过邀请好友加入获得红包，已经获取了上百元的红包，也有用户只获得了几元红包，账户就遭到了冻结。

有用户咨询银联云闪付客服后官方表示，部分用户是由于触发银联风控规则，最主要的原因是在邀请好友时采用了同一设备、同一注册手机号，根据银联规定账号被冻结。

目前银联方面没有给出账户冻结的解决方案，用户具体可以咨询银联客服。

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