有消息人士透露,支付宝正在内测一款重量级产品,希望让商家的线上店铺和线下门店能够实现会员体系、销售体系的打通,具体的承载方式是一种通用型会员卡,也就是说,如果我有一张在优衣库门店办的会员卡,以前只能在门店用,但以后,在优衣库的天猫旗舰店也能用。据前述消息人士透露,这一项目是对会员卡功能的大幅升级,在支付宝内部的重要级别很高,由支付宝班委亲自主抓,且在天猫方面也非常重视,一直汇报到了逍遥子层面。
如果真是如此,那意味着,许多商家的会员卡,在使用场景上会得到大幅拓宽。一张会员卡的价值,和它能在多少地方用,一般是成正比的:如果只能在一个门店,或者当地门店使用,那用户多半觉得鸡肋;如果能在全国门店通用,办卡欲望就会提升;而如果是全国门店+网上店铺全都能用,那会员卡的价值就更上一层楼了。
会员卡功能,在支付宝App中,一直处于显著位置,现在,“卡包”板块和扫一扫、付钱、收钱并列在首屏头部位置,可见支付宝对其的重视程度,但此前,会员卡的功能性一直还不够完善。
据前述消息人士透露,这一项目是对会员卡功能的大幅升级,在支付宝内部的重要级别很高,由支付宝班委亲自主抓,且在天猫方面也非常重视,一直汇报到了逍遥子层面。“阿里过去一年一直在强调新零售,新零售的一个重点就是线上线下的打通融合,支付宝在内测的这种新会员卡,就是在做线上线下打通,自然受到很高重视度。”
记者从商家端也基本证实了这一消息,虽然支付宝尚未正式上线这一功能,但已经邀请了少量商家参与内测。一家服装类企业的相关负责人表示,如果能让自己原先的会员,支付宝会员,和天猫店会员的三合一,那企业营销成本可以大降,因为没有必要再重复营销,只要把优惠给到会员就好,至于他想去线上,还是想去线下,让客户选择,而且,几个渠道的数据打通后,对会员的了解程度势必更深,营销精准度也有望提升。
据了解,这一功能最快会在一个月之后正式推出。
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