广州地铁app支持了扫码进入地铁，这大大方便了市民的出行方便。有用户不知道广州地铁app不能使用怎么办？二维码用不了怎么解决？小编介绍下问题的解决办法，一起来看看吧！

广州地铁官方App正式开通二维码过闸功能。乘客下载App后，开通支付授权，即可获取二维码。之前抢不到微信乘车码的市民，可以通过广州地铁App实现刷码过闸。目前，乘车码仅支持在云闸机（橙色闸机）使用，覆盖广州地铁所有车站（除APM线及有轨电车）。

广州地铁app不能使用怎么办？二维码用不了怎么解决？

首先一定要先升级广州地铁app到最新版本。

1、无法更新乘车码怎么办？

打开广州地铁乘车码，将二维码对准地铁闸机的二维码扫描区，出闸也是同样的操作，费用将在稍后扣除。遇到网络问题无法更新乘车码，可点击“无法进/出站”，按提示自动更新二维码。

2、如何最快生成乘车码？

地铁方面支招，具有3D Touch功能的手机，甚至不用打开App就能快速生成乘车码。用户只要用力长按地铁官方App桌面图标，唤出3D Touch 菜单，点击“乘车码”即可“码”上搭地铁。

3、能否截图给别人使用？

广州地铁提醒，二维码过闸仅限乘客本人使用，如果将乘车码截图或拍照传播，由此产生的资金风险和责任将由本人承担。

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