闲鱼是一款闲置交易平台app客户端,最近小编在网上看见有许多用户都在反映咸鱼app出现了联系不上卖家的情况,这是什么原因呢?大家不要着急,接下来小编来给大家详细解释造成这样情况的原因,一起来看看吧!
1、如订单状态为【买家已付款】,表明该订单卖家并未发货。卖家的发货时间是90天,如您的订单在此时间内,请您耐心等待
2、如您需要申请退款,可进入闲鱼APP,点击【我买到的】页面找到相应订单,并点击【退款/退货】,申请后48小时如卖家仍未发货,系统将自动退款给您。
3、如订单状态为“卖家已发货”,表明卖家已在电脑页面操作发货,您的货物可能在路上哦~您可登陆闲鱼APP,点击【我的】-【我买到的】页面找到对应的订单点击【查看物流】进度。
4、如卖家点击了发货,但24小时后您查询不到物流流转信息,可以联系物流公司确认物流进度。如您仍未查到物流信息,可以关注订单页面超时提醒,在订单自动“确认收货”前,及时申请退款或延长收货时间。
5、如订单状态为“交易成功”,表明该笔订单钱款已打给卖家,请您首先确认是否收到货物。如您未收到货,建议联系卖家协商。闲置交易成功后,不支持售后维权。
以上就是小编对有关咸鱼app联系不上卖家的原因的整理内容,想要资讯更多信息敬请关注小黑。
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责任编辑:小黑游戏