格林酒店app下载-格林app下载v5.16.3

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格林app
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格林是一款优质的酒店预订软件,平台酒店覆盖全国各地,超多300多个城市酒店供你选择,而且平台内部酒店都是著名格林酒店集团管理的品牌,不管是高端、平价、特色民宿等等多类型酒店应有尽有,为客户们提供多元化的服务~

软件介绍

格林豪泰手机预订系统由格林酒店集团出品。格林酒店集团旗下拥有格林东方酒店、格美酒店、格雅酒店、格菲酒店、格林豪泰酒店、格盟酒店、无眠酒店、青皮树酒店、贝壳酒店等9+优质子品牌。截至2018年9月30日,旗下酒店覆盖全国278多座城市,拥有2558家酒店。

软件功能

【APP专享】首次登录可获赠100元代金券,您可在APP客户端及时掌握格林旗下酒店最新资讯和优惠活动,还可玩游戏抢代金券,住房后发布点评信息领取30K币;

【会员特权】您成为格林会员,享有会员住房折扣价格,更有机会入住99.8元、108元、118元等特惠房,房费K币翻倍积,充¥1000还可返1000K币+100元电子代金券礼包;

【便捷预订】您可以根据“附近酒店”精准定位,分点、分店房型房价查询,多种房型随时随地快捷预订,预订后快速办理入住;

作为高品位、高性价比的全外资连锁酒店集团,格林以“客人利益”为导向,坚持为客人提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务。格林Hotel,只需感受!

软件特色

1、经常住酒店的朋友应该知道格林豪泰,通过这款手机APP,你可以预定格林豪泰旗下的所有酒店。

2、覆盖了全国400多个城市,让你无论在哪里,只要需要就可以找到可以预定的酒店,通过手机预定还有不同的优惠。

3、一键预订,方便又快捷!欢迎下载!首次登陆送100元代金券,使用银联支付则返20、10元。

常见问题

K币是否有有效期?

只要您的会员卡一直使用,K币就不会过期。但会员卡超过2年没使用将被自动注销,卡内K币也相应失效。

K币有什么用?

K币可用于会员卡升级,兑换代金券订房时抵扣部分房费,兑换商城币在168商城购买礼品,兑换免费房间。

会员入住K币累加规则?

根据不同级别会员客人预订入住的方式不同,K币累加的系数也是不一样的。

数字卡会员只有登录998.com/手机客户端预订房间才能累加K币,1元=1K币。

贵宾卡会员通过酒店前台电话或者直接入住,1元=0.5K币;400全国预订中心预订,1元=1K币;998/手机客户端预订,1元=2K币。

金卡会员通过酒店前台电话或者直接入住,1元=1K币;400全国预订中心预订,1元=1.5K币;998/手机客户端预订,1元=2.5K币。

铂金卡会员通过酒店前台电话或者直接入住,1元=1K币;400全国预订中心预订,1元=2K币;998/手机客户端预订,1元=3K币。

贝壳卡会员通过酒店前台电话或者直接入住,1元=10K币;400全国预订中心预订,1元=11K币;998/手机客户端预订,1元=12K币。

会员本人入住酒店产生的其他消费均按1:1比例进行累计。

如果我延住、提前离店、临时在前台修改房型,K币该如何累计?

如果您入住酒店时发生延住、提前离店、临时修改房型等情况,K币将根据会员本人实际入住房费的成交金额累计。

为什么预订入住离店后没有k币累加?

1、会员本人以会员身份及会员价格入住酒店,K币会在客人离店之后系统自动累加。

2、会员通过、app或400电话预订后多张订单时,首单默认为中央会员预订(累加K币),其他的订单则是中央推荐入住(不累加K币)。

3、如果预订后取消其中的部分订单,系统会默认最先取消的是中央会员预订的订单,剩下的就是中央推荐入住的订单,故系统不会自动累加K币。

4、如果有行程发生改变需要取消订单的,可以全部取消后重新预订,正常办理入住,在离店后系统则会自动累加K币。

5、如遇正常入住K币未累加的请致电4006-998-998,客服收到您的反馈后会为您核实处理。

我是否可以把我的K转到我朋友的卡中?

非常抱歉!不同会员卡中的K币不能转换、合并。

我是集团的会员,用我的卡为我的家人、朋友订房是否有k币累计?

非常抱歉,K币是集团给予会员本人入住酒店的奖励回馈,如果不是会员本人入住的房费消费是不予累计K币的,您可以请您的家人、朋友在格林豪泰酒店网站(www.998.com)上免费注册数字卡会员或直接通过门店办理会员卡,享受会员专享待遇,入住后便可累计K币。

我预订好了房间,但是不能按时去入住会影响我的信誉吗?

如果您已经通过全国预订中心或者998预订好房间,但是临时行程有变化,请您在入住当天的下午18点前通过或者4006-998-998通知客服取消您的订单,如未及时通知取消则订单会显示应到未到并扣除您首晚房费对应的K币。另注意998特惠房则必须在入住当天的17点前取消,逾期未通知取消也未入住则将扣除首晚房费作为违约金。

会员福利

会员卡的获取方式

1、登陆www.998.com或手机版格林豪泰APP,点击新会员注册,即可免费注册数字卡会员,享受门市价95折优惠,也可拨打4006-998-998申请数字卡。

2、贵宾卡、金卡、铂金卡、贝壳卡都可以直接在酒店前台购买,分别售价¥30、¥198、¥398、¥98。

3、会员卡也可以通过K币升级的方式获取,数字卡累加到2000K币或者1年内数字卡本人预订本人入住3间夜除去598K币可以升级为贵宾卡;贵宾卡累加到6000K币或者1年内贵宾卡本人预订本人入住5间夜除去1998K币可以升级为贝壳卡;贵宾卡累加到7000K币或者1年内贵宾卡本人预订本人入住5间夜除去1998K币可以升级为金卡;贝壳卡累加到32000K币或者1年内贝壳卡本人预订本人入住20间夜除去28800K币可以升级为铂金卡;金卡累加到9998K币或者1年内金卡本人预订本人入住20间夜除去8888K币可以升级为铂金卡。

会员卡使用方法

预订方式

通过登陆公司网站www.998.com,手机m.998.com及APP线上预订

电话预订:4006-998-998

预订电话

拨打全国预订电话4006-998-998,或021-3617-4886报出会员卡卡号、姓名、身份证号码(或手机号)进行预订。

预订保留时间

数字卡会员和贵宾卡会员预订保留到入住当天18:00

金卡预订保留到入住当天19:00

铂金卡会员、贝壳卡会员预订保留到入住当天20:00

会员入住

会员入住时,出示会员卡及有效证件在前台办理入住登记,即可享受会员价和K币。

会员未携带会员卡,但记得会员卡号,可提供会员卡号、姓名、有效证件号码,可按会员价格入住,可享受K币。

每位入住的会员均需要持有公安部门规定的有效证件,办理入住手续。

按照国际惯例,客人最早入住时间为14:00。会员如需提前入住,有干净房间可直接安排入住若没有需在前台稍作等待,但最早不能早于早上六点。早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。

会员退房和延迟退房

按照国际惯例,客人最晚退房时间为当天中午12:00,加收半天房费退房时间为当天18:00。

集团数字卡会员和贵宾卡会员退房可免费顺延延迟1小时退房,例如12:00退房可延迟至13:00;18:00退房可延迟至19:00;

集团金卡会员、铂金卡会员和贝壳卡会员退房可免费顺延延迟2小时退房,例如12:00退房可延迟至14:00;18:00退房可延迟至20:00。

如果未在规定时间内退房且在18:00前退房的客人,酒店将收取半天房费;而对于在18:00后退房的客人,酒店将收取一天房费。

会员同行的推荐客人房间亦可享受与会员本人房间一样的延时退房待遇。

延迟退房需提前通知酒店前台。

订单修改和取消方式

网站:登陆格林集团网站www.998.com进行订单取消。

客服热线:拨打4006-998-998进行订单修改或取消。

会员尊享生日入住红包(不能与其他优惠同时享用)

集团数字卡会员,于生日当天本人入住任一格美集团酒店,都将获赠一份¥10元代金券+礼包。

集团贵宾卡会员,于生日当天本人入住任一格美集团酒店,都将获赠一份¥20元代金券+礼包。

集团金卡会员、贝壳卡会员,于生日当天本人入住任一格美集团酒店,都将获赠一份¥30元代金券+礼包。

集团铂金卡会员,于生日当天本人入住任一格美集团酒店,都将获赠一份¥50元代金券+礼包。

周边联盟商户折扣优惠

格林集团贵宾卡会员/贵宾金卡会员/贵宾铂金卡会员,入住格林集团任一酒店皆可享受该酒店与周边商户联盟协议之折扣价,详情请咨询酒店前台接待。

投诉或建议

会员通过填写酒店的《宾客满意度调查表》。

登陆公司网站www.998.com在论坛社区中发帖反馈,或直接通过邮件css 998.com(处理时间:工作日9:00-18:00)。

拨打电话4006-998-998进行投诉或建议。

更新日志

1.会员计划焕新升级,“格美会”解锁差旅、度假、美食新体验!

2.登记企业信息,享85折起订房,邀请同事加入共享折扣!

3.添加了雅阁系列品牌的酒店。

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