2019滴滴出行手机版下载-滴滴出行app下载v5.2.60

滴滴出行app是一款涵盖出租车、专车、快车、代驾及巴士在内的一站式出行平台，不仅能够增加司机的接单率和收入，乘客出行打车等待时间也大大减少边界多了，绝对是出行必备工具。给大家提供了最新款的滴滴出行app下载，推荐出行选择打车的用户下载使用。

最新消息

滴滴出行CEO回应滴滴司机遇害：要为保护司机和乘客安全不断努力！凤凰网科技讯3月25日消息，今晚，针对滴滴司机遇害一事，滴滴出行创始人、董事长兼CEO程维发微博表示对陈师傅遇害感到万分悲愤，已经委派柳青代表自己和公司全体同事，去常德看望陈师傅家人，希望竭尽所能提供帮助。感谢警方为陈师傅和家人讨回公道，一定会为保护司机和乘客的生命财产安全不断努力。

以下为程维微博全文：

陈师傅遇害的事让我万分悲愤，已经委派柳青代表我和公司全体同事，去常德看望陈师傅的家人，希望竭尽所能提供帮助。感谢警方为陈师傅和家人讨回公道，我们也一定会为保护司机和乘客的生命财产安全不断努力。

软件介绍

滴滴出行app是滴滴打车为突出平台概念更名的一款打车应用，滴滴打车升级为滴滴出行，新LOGO、新名称、新形象一站式出行平台，更多服务体验，为您生活增光添彩。期待滴滴，为您带去的不仅是一次出行，更是一场愉悦，一个微笑。

软件特色

超过1亿用户的选择

每天为全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务，12年刚诞生的滴滴就已成为最受欢迎的城市出行应用，到14年更是获得全球最具影响力o2o应用，年度十佳App的殊荣！

夏季出行那些囧事儿

夏天本是美好的，可是往往事与愿违，你家的马路可以游泳，我家的马路在煮鸡蛋，你在公交上享受“汗蒸”，我在地铁里嗅着“暗香”。你加班到深夜一脸倦容，我踩着高跟伴月光而归。

滴滴很大方

抢到手软的红包，丰厚奖励的任务，漫天飞舞的美食券。我们很大方，让您一路畅快

滴滴很新潮

一键叫个吃货专车，打车送你化妆品、明星给你当司机，我们很新潮，让您一路惊喜

滴滴打车升级为滴滴出行，新LOGO、新名称、新形象

一站式出行平台，更多服务体验，为您生活增光添彩

期待滴滴，为您带去的不仅是一次出行，更是一场愉悦，一个微笑

感谢一路支持，我们更加努力

软件功能

『滴滴出租车』随时一键叫车，出租车师傅会在您需要的地方，出现并微笑

『滴滴专车』睡个安心觉，喝个矿泉水，紧急充个电，贵宾级礼遇，其实人人都能有

『滴滴快车』快速直达，超便宜坐车，中国大妈打快车去买菜，你可以试着相信她们

『滴滴代驾』聚餐喝酒，困乏疲劳，需要时，把爱车交给放心的人，安全到家

软件优势

时下最热、最酷且帅的手机打车神器。

覆盖最广、用户最多、最受用户喜爱的打车应用。

实时叫车，百秒应答，出行必备的打车应用。

预约用车，三天内全国已开通城市间无缝预约。

三百余座城市、50万辆正规出租车、百秒内应答、风雨无阻。

支持北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、重庆、杭州、西安、天津、南京、大连、厦门、青岛、郑州、长沙、合肥、三亚、昆明、南宁、济南、长春、吉林、南昌、沈阳、徐州、石家庄、宁波、洛阳、佛山、呼和浩特、齐齐哈尔、唐山、威海、大庆、乌鲁木齐、桂林、丽江、大理、牡丹江、阳泉、大同等三百余座城市。

更新日志

体验优化与缺陷修复

常见问题

什么时候可以结款？

每周二可以提现，（提上周一到周日的余额，本周一无法提现）

提现规则是什么？

1、可以提取“我的余额”中所有金额，包括车费分账收入和奖励。

2、可提取本周一0:00前的所有余额。

3、当天可提取三次，如果提现失败，当天可以再次申请提取。

4、当天提取上限为15000元,每次提取上限也是15000元，不要浪费机会哦！

5、银行卡的开户人信息需要和您的身份证一致，需为储蓄卡。

到账时间规定是什么样的？

到账时间：最快2小时，最长2天，取决于您开户行的相关规定。

怎么样才可以升级？

凡是符合升级的车型星级为4.8星便可以升级.待补充

1.试用期：线上考试渠道激活的司机（闪电司机），在激活后，且未补全资料期间，称为试用期司机。

2.快车：滴滴专车的优选型将与一号专车的经济档车型统称为“快车”。

3.专车：除快车、试用期以外的车型，即：舒适型、商务型和豪华型。

4.专车订单线上考核：首次加入专车完成线下培训考试后，进行的50单全部类型订单舒适服务考核。

5.快车订单线上考核：降级或专车考核未通过司机，进行的30单优选订单提供舒服服务考核。

试用期司机转正流程？

1.司机通过线上注册完成线上化考试，并由平台激活后即可成为滴滴试用期专车司机。

2.统一发送短信通知试用期司机到指定租赁公司进行验车及资料补全：商业保单，交强险保单，司机头像，银行卡。注：如司机未收到短信通知，统一不受理资料补全和车型升级。

3.通知司机要求在7天内前往指定地点验车并补全信息，不能按时抵达的司机，名单统计给我作封号处理，直到司机完成验车和资料补全后，解除封禁。

4.资料补全将出现以下三种情况：验车补全资料成功后，优选型司机即可转正成为正式快车司机。车辆和资料不符合要求者，解除合作。当天资料不全者进行封禁，待补全资料后转正。

舒适型以上车型升级方式？

1.资料补全，并完成验车后，工作人员对舒适以上车型司机讲解专车和快车在收入和服务上的区别。

2.当场接受车辆分级申请，当司机车辆符合快车以上车型（不含快车），询问司机是否愿意升级专车司机，愿意升级的司机需购买100元的基础物料包。

注：主观不愿意升级到专车的司机，转正后可持续在快车产品上接单服务，按上表提供快车服务，无需领取物料包，无需提供饮用水。

3.愿意升级到专车的司机，须要等待通知，到滴滴指定场所进行专车服务培训，完成并通过培训后，即可对车型升级，并进入升级考核期。

注：等待现场培训期间，待升级司机依然可以接优选型订单。

4.升级考核期内，专车司机需接受50个订单的专车订单线上考核，考核过程中无论接到什么级别的订单，都需要提供舒适型专车服务，平台将对50单的服务进行监控考核，考核标准：拥有基础服务物料包。无投诉（最近50单内）。接驾时间不得高于城市平均值2倍。成交后取消率=<25%。有1次50单/次地网签到记录服务健康度88分的司机。车辆条件满足专车要求

5.通过考核后，司机即正式转正。

6.考核未通过，将会被重新降级到优选型。可重新在线下申请（司机端线上自助申请功能，已经在开发），进行30单快车订单线上考核。

正式专车司机降级流程？

1.现在有专车司机根据以下降级标准进行实时考核，触发降级标准中的任意两条后，将由总部对司机进行降级操作，降级标准：车龄超过6年的。服务得分排名低于25%，服务星级低于4.7星的，成交后取消率高于25%，50个舒适以上订单内无地网签到领水记录，投诉率高于2%，平均接驾时间高于所在城市平均值2倍。（降级方案将将在近期实施，以上标准在实施前可能会有调整）

2.降级后的司机可重新申请30单快车订单线上考核。

为什么被降级了？

星级下降或客人投诉

为什么要补齐资料呢？

补齐资料是滴滴规定的，每个司机都必须补齐头像，因为要对客人的安全负责。

遇到运管怎么办呢？

遇到运管冷静对待便可，运管会开一个提车单，一般是3-7天即可提车，凭单提车。

什么时候才可以升级？

只要可以补齐资料，星级为4.8星以上就可以升级（符合升级的车型）

客户不付款怎么办？

不付款没关系的，滴滴会帮您催款的。大概3天左右您也可以发个信息提示客人付款。

联系不上客户怎么办？

如果客人手机关机联系不上，师傅即可拨打4000000666寻找客服取消订单。

怎么才可以换号码？

换号码之前要先回到租赁公司补齐资料，然后拨打4000000666寻找客服更改号码即可.

怎么样可以换车？

换车流程：

1.司机具有头像照片情况（白衬衣，橘领带）

①将司机：身份证（1张），银行卡（1张），驾驶证正附页（2张），行驶证正附页（2张），保单（2张），车身照片（1张），共9张照片；②电子档验车单一张（word）一份。

2.司机无头像照片情况：即多加一个头像照片即可。共10张照片；加上电子档验车单一张（word）一份

怎么样可以换司机？

换人流程：将司机：身份证（1张），银行卡（1张），驾驶证正附页（2张），行驶证正附页（2张），保单（2张），车身照片（1张），头像照片（1张）共10张照片；

+电子档验车单一张（word）一份；

使用教程

使用乘车服务：

第一次登录的话，会弹出滴滴出行要获取地理位置的提示，点击“是”。接下来继续弹出地理位置授权提示，点击确定。

确定后自动为你定位当前位置，不正确的话点击“起点可能不准，点击此处修改”可以修改自己所在位置。（顶部默认为选择“快车”。）

在左上角显示的城市处点击可选择省市，在下方的地图上按住”起“标志拉动，可以拉动自己所在位置进行定位。

确定好位置后，点击”确定“按钮。再点击”你要去哪儿“，选择目的地。

同样在左上角可以选择省市，下方显示出该市的各个在地图上存在的位置，点击选择要去的位置。

选择好位置后，界面上就会自动计算大概约多少元，点击下方的“呼叫快车”就可以了，软件就会自动分配最近的车主，车主接单后就会与你联系。

界面上会显示该司注册的名字，车牌号，车型，已接单数，好评分，如果这时不想要了，可点底下的取消行程。

上车开始行程，这时界面会实时显示已经计费多少元。到达地点，司机会在自己手机上的滴滴点结束行程，这里你的界面上会显示给司机评价，点击星星给司机进行评价付款就可以了。

开发票攻略：

首先，在我的钱包中点击发票。

然后选择发票开具的方式。

小编拿按金额开具发票举个例子。