渤海保呗手机版-渤海保呗app下载v2.9.5

渤海保呗app是渤海人寿保险官方推出的一款保险软件，通过渤海保呗app您可以在线浏览、咨询、购买、出险渤海人寿所有业务。操作简单便捷，购险易，出险快。有需要的快来单机8系在体验吧！

最新消息

渤海人寿：以消费者为中心打造现代化服务体系

一年一度的“315”即将到来，2019年银行业保险业消费者权益保护教育宣传周提出了“以消费者为中心优化服务”的口号，引导消费者理性消费，依法维权。近年来，渤海人寿不断将科技创新理念和诚信服务标准纳入到企业经营管理各个环节，为客户的保险生活带来了更好体验。

据了解，2016年，渤海人寿推出“渤海e宝”，将需要4-5个工作日的传统投保服务时效缩减到10分钟左右，通过提升投保流程效率改善用户体验。2017年7月，渤海人寿电商平台“渤海保呗”上线。该平台运用小额在线快速理赔、电子签名、人脸识别等先进科技，集快速投保、在线保全、在线理赔为一体，为客户带来了“互联网+保险”的消费新体验。

在日常经营中，渤海人寿确保“信、电、邮、访、网”五大维权渠道顺畅，全方位接受客户反馈，倾听客户声音。为及时响应保险消费者的投诉和咨询，渤海人寿定期会对公司既往投诉案件进行自查，加强对投诉数据的监测分析，力求做到提前预警、快速反应、急事特办。

数据显示，渤海人寿2018年投诉办理及时率高达100%，理赔获赔率86.59%、亿元保费投诉量0.34件/亿元，犹豫期内电话回访成功率97.44%、保单15日送达率95.31%。

渤海人寿表示，2019年将进一步强化服务基础建设及创新能力培育，以消费者为中心提升智能化服务水平，加强消费者权益保护教育宣传，引导消费者依法、理性维权，打造更加安全、便捷、高品质的现代化服务体系。

软件介绍

渤海保呗app是一个在线保险服务平台，渤海保呗app是渤海人寿保险股份有限公司全新启动的互联网服务平台。这款渤海保呗app致力于让普及保险知识，让民众更了解保险。渤海保呗app主要功能包括：知识分享，购买保险，保险保全等围绕保险开展的业务，目前还在快速的完善更多功能中。

软件特色

全新体验——全新视觉体验更简介、更清新

保险分类——众多险种精确分类，方便挑选

热卖保险——首页帮你推荐热卖的保险产品

全新活动——发现主打活动轮播放送，不容错过

理赔保全——我的快捷理赔，自动修改保单信息

软件功能

健康保险包含住院医疗、疾病、重大疾病、护理等特色保险

人寿保险包含定期、终身以及两全保险

另外还支持家财保险、企业保险、汽车保险购买。

需求评测、方案定制，保险也能如此贴心

24小时客服实时在线，解决您的投保需求

全保险险种购买支持，其中旅游保险包含国内旅游、申根签证、出国留学、境外旅游等特色保险

意外保险包含人身意外、交通意外、航空意外等特色保险

不定期推出保险专题，让您发现保险的精彩之处。

更新日志

功能与界面优化

提升购买产品流程体验

优化我的页面中“常用服务”的顺序

提升app弹窗视觉效果

常见问题

投保交费时需要关注哪些事项?

客户投保时，可选择银行转账方式交纳保费，首次交纳的保费为首期保费(为保证转账成功，请确保除首期保费外，银行账户余额不少于10元)，我公司将在转账成功后将《续期交费成功对账单》寄达给您;

交纳后续保费时，应注意哪些事项?

1.请核对续期缴费通知单上所列银行、账号与您交费所用银行、账号是否一致，以上有关保险合同的信息若有错误，请致电查证。

2.每个保单周年日次日零时起60天为宽限期，超过上述期限保费仍未转账成功的，保单将处于失效状态。

电子保单是否具有合法的法律效力?

网上投保为您提供电子保单，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

在哪里可以看到产品的条款?

客户可以查询手中持有的纸质保单，或公司发送的电子保单进行条款查询，同时客户也可以登录我们的官方网站进行条款查阅。

投保时，一定要填写手机号码和电子邮箱吗?

是的，手机号码及电子邮箱是公司可以联系到客户的有效方式。对于网上投保的客户，您的电子保单，会以电子邮件形式发送到您的邮箱中，请您务必正确填写。

保单宽限期指的是什么?

指自首次缴付保险费以后，每次保险费到期日起六十天内为宽限期。

如何理赔?

1.客户出险后，可以拨打我们的全国统一客服热线进行理赔报案，我们的客服人员会详细记录出险信息，稍后反馈至理赔部门。

2.非人工坐席服务时间出险，客户可通过语音留言方式进行理赔报案，我们会在收到语音留言后，尽快回复客户。

3.客户也可能过网站进行自助理赔报案。