QQ飞车手游为什么不能充钱怎么解决?有些玩家遇到充钱的时候卡住了不能充值,那么18183小编就告诉大家要怎么解决吧。
遇到无法充值、充值失败、物品没到账、道具丢失等情况,该怎么办?
A:遇到上述情形的IOS用户:
(1)苹果越狱手机在充值时可能会出现支付失败,请不要使用越狱版本。
(2)支付失败的玩家可以尝试切换网络运营商,或切换网络环境(wifi)等再尝试。
(3)苹果充值没有及时到账,可能是由于延迟,请耐心等待。如仍未到账再联系客服。
(4)在iPhone7以上收集出现支付不成功的情况时,请更改手机设置的“访问限制”,打开IAP支付即可(App内购买项目-打开)。
遇到上述情形的安卓用户,以及未能解决问题的IOS用户:
请按以下步骤联系客服,填写表单,客服会协助核对,一旦核实即进行补发处理:
方法一:安卓用户可在游戏大厅→活动→游戏公告→人工客服联系方法→联系客服,跳转至腾讯客服公众号填写表单。
方法二:IOS和安卓用户可在微信关注「腾讯客服」公众号,选择「QQ飞车」填写表单。
我们会进一步优化联系客服入口,感谢大家的支持与理解!
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