Q：什么系统的手机可以运行游戏？

A： 安卓4.1版本以上。

Q：运行《末日血战》需要什么配置的手机呢？

A：内存低于2G的手机，可能会出现闪退、卡死现象。

Q：《末日血战》支持平板设备吗？

A：支持，未做良好适配，不是最终效果，不建议使用平板设备。

Q：游戏对网络有什么要求吗？

A：无论是使用4G、3G还是WIFI，都可以畅快的体验到游戏乐趣。

Q：《末日血战》如何切换账号？

A：在快速登录倒计时结束前点击切换账号，在选择服务器界面点击左上角切换按钮，进入游戏后右上角设置里点击切换账号。

Q：是否可以更换游戏里玩家的头像？

A：可以在主界面左上角点击头像进入“玩家信息”界面更换，只能更换已拥有英雄头像，不能自定义。

Q：是否可以更改游戏里玩家的名字？

A：可以更改，点击头像打开玩家信息界面，点击输入框右边的笔状符号即可修改，第一次修改免费，之后修改需要花费钻石。

Q：如何静音？

A：在主界面右下角点击齿轮按钮，进入设置界面，点击音乐，音效按钮即可静音或恢复。

产出问题

Q：如何获得等级经验？

A：可以通过在游戏里进行搜寻、对战和完成日常任务可获得等级经验。

Q：如何获得“金币”？

A：每日上线可获得幸存金币奖励，幸运转盘，末日之塔，勇者副本，活动副本均可获得金币，以及日常任务，成就以及搜寻战斗都可获取金币

Q：如何获得“钻石”？

A：有奖问卷、七日登录奖励、成就奖励，进行每日签到可领取钻石，进行竞技场和勇者副本也能获得钻石。

Q：如何获得英雄？

A： 酒馆招募系统通过苏打水或啤酒抽取，也可直接使用钻石抽取，使用钻石抽取十连的时候有一定折扣。也可通过活动副本，幸运转盘，市场购买等方式获取。

Q：如何刷新市场里的物资？

A：在市场选项卡界面中，点击右上角刷新按钮，消耗钻石即可刷新卡牌。

Q：如何获取在线奖励？

A：点击头像右侧的图标，时间到达即可获取

升级相关

Q：如何升级（升阶）英雄？

A：英雄升级需要消耗升级药，达到满级后可以进行升阶。

Q：英雄最高多少级？

A：200级

Q：有多少个英雄？

A： 现有英雄可以查看图鉴。

玩法相关

Q：竞技场是什么？

A：竞技场18级开启，每天前2次战斗不需要门票，之后参与竞技场战斗会消耗门票，门票可通过钻石购买。

玩家开启竞技场功能后，可以预设一个出站阵容，这个阵容也是玩家的防守阵容

Q：竞技场积分有什么用？

A：竞技场积分是衡量玩家技术水平的重要依据，并且越高的积分能够获得更加丰厚的奖励。

Q：竞技场赛季是什么？

A：赛季是奖励结算之前持续的游戏时间，赛季结束后将会结算发放奖励。

Q：战斗失败会有惩罚吗？

A：在竞技场中战斗失败会导致积分下降，但是仍然会获得奖励。

Q:市场刷不出我想要的材料怎么办？

A：材料刷新是有一定概率的，请问你现在需要的是哪种道具。

系统功能相关

Q：有哪些阵营？

A： 游戏中有4个阵营，分为秩序，邪恶，混沌，守护。

Q：如何添加战友？

A：点击界面下方战友选项卡，点击添加战友，输入对方的角色名字或编号再搜索即可添加。

点击玩家简介界面右上角小人图标，即可发送添加战友申请。

在战斗结算界面，点击玩家信息后的添加好友图标，即可发送添加战友申请。

Q：如何接受添加好友请求？

A：点击界面左侧“好友”功能，选择申请信息选项卡，可以看到已收到的添加战友申请。

Q：如何删除好友？

A：点击界面左侧“好友”功能，选择我的好友选项卡，在目标战友一栏中，点击垃圾桶图标，弹出确认框，点击确认即可。

Q：好友上限为多少？

A：目前好友上限暂为30。

Q：图鉴功能有什么用？

A：图鉴功能可以查看所有英雄的详细信息，并且可以了解自己还未拥有哪些英雄。

Q：如何查看邮件？

A：在界面的右上角点击信封按钮即可进入邮件界面，点击单个邮件可以查看邮件内容。

Q：如何删除邮件？

A：在邮件界面中，选中想要删除的邮件，点击删除即可。

Q：如何查看成就？

A：点击主界面右侧成就按钮，即可查看。

Q：如何进行世界聊天？

A：点击屏幕左侧的气泡按钮，即可进行世界聊天，可选择世界，公会，招募频道。

客户反馈相关

Q：我遇到一个BUG，给你们反馈有奖励么

A：您好，有的！您可以把bug详细给我描述并提供对应截图或者视频。如确认是新bug将会发放贡献礼包。

Q：我想给你们提点建议。

A：非常感谢您的支持，任何建议和反馈都可以直接告诉客服哟，我们会认真听取每一个玩家的建议的！

充值相关

Q：我刚才游戏买了月卡但是我的号上没显示？

A：您好，给你带来不便十分抱歉。建议你退出游戏查看。如果还是没有请把您的账号，区服，角色名告知我以便为您查询处理。

Q：我充值的钻石怎么还不到账？

A：您好，充值一般有3-5分钟的延迟哦。如果您已经等待很久了，可以把您的充值账号，充值时间，充值金额和充值方式告知我以便为您查询。

Q：我刚才用钻石买了XX东西、我的钻石扣了但是东西没有。

A：麻烦提供您的账号，角色名和游戏区服以便为您查询。

Q：充值有返利吗？

A：游戏内有充值奖励

Q：充值到VIPx能有什么奖励礼包吗?

A：充值到VIPx您在游戏内可以享受更多的福利,更高的奖励哦.

登录问题

Q：我的账号怎么登录不上了？

A：请问您尝试过切换网络处理么？

Q：切换了。

A：麻烦您提供下无法登录位置的截图。

注:如果遇到某个玩家游戏不能登录游戏的情况,在确认其他玩家都能正常登录的情况,可以尝试让玩家切换网络(更换WIFI,切换4G网络),如果还是不能登陆卸载游戏重启试试

A：充值到VIPx您在游戏内可以享受更多的福利,更高的奖励哦.

Q：游客登录，或者是忘记账户和密码？

A：麻烦您提供您的角色名和大概的注册时间，注册地点，充值订单截图

Q：出现wifi能正常登陆，4G登录不上去游戏的情况？

A：1.下次出现异常的时候，注意看一下屏幕上的提示，把内容截图发给官方GM。

Q：我的角色不见了！

A：您好，请提供您的角色名和区服。