拼多多如何保护用户权益拼多多保护用户权益从哪些方面出发

2018-01-17 17:28:48作者：佚名来源：本站整理浏览：425

随着互联网的高速发展，电子商务也迅速发展了起来。现在网购的人是越来越多，其中，想要把自己的电商平台发展好，就一定少不了要做到全心全力保护用户权益。一些小伙伴想知道拼多多如何保护用户权益，拼多多保护用户权益从哪些方面出发，下面就让小编为大家介绍一下相关情况，感兴趣的小伙伴一起来看看吧。

入驻审核严把关

商家入驻拼多多，需要完成包括申请、接受资质审核、签署在线协议等一整套的标准流程。以企业店铺为例，须上传企业三证(企业营业执照、组织机构代码、税务登记证)，而食品保健类目，必须在质检报告处上传食品流通许可证(或食品经营许可证)，食品生产厂家则要上传食品生产许可证。

资质审核环节，对于被工商局列入异常经营名录的企业，拼多多商审专员将驳回入驻申请，并提示商户尽早向相关部门申请移出异常经营名录，以符合入驻标准。而对于被列入严重违法失信企业名单的企业，商审专员将直接拒绝入驻申请。从源头把关商家，让消费者远离问题企业。

大规模、专业化打假团队

拼多多投入全公司半数人力组建打假队伍，并与香奈儿、阿迪达斯、资生堂等数百个国内外品牌、多家第三方知识产权机构及第三方检测机构建立合作，构建起了包括神秘购买、抽检、品牌方检验等环节在内的严密的打假流程，配合大数据打假模型进行售假监控，一经发现商家售假，按照平台规则予以严肃处理。

拼多多平台上还活跃着许多特殊的员工：小语种打假专员。他们利用自己小语种语言的特长，与品牌方、鉴定机构等相关各方做密切沟通，应对错综复杂的打假工作。

内部监管透明完善

完善内部管控，也是平台打假链条上的重要一环。拼多多在团队管理上强调“利出一孔”，在积极开展员工廉洁教育，强化法制观念之余，拼多多还建立内部诚信监管机制，设立员工举报制度，以最大限度地消除潜在的贪腐隐患。

员工若利用职务之便违规获利，很可能降低要求，出现把关不合格的情况，这不仅损害消费者的权益，也消耗着用户对拼多多的信任。拼多多对于腐败现象坚持“零容忍”，对于涉贪员工绝不姑息，严禁员工收受贿赂、职务侵占、索要礼品、接受宴请等违法违规行为。对于情节严重者，公司还会将其移交司法机关处理。