天猫双11订单申请退款多久到账？双11订单申请退款多久到账？是不是很多的用户们在购买商品的时候都是一时的冲动，等自己冷静下来的时候就会觉得不想要买了。

2017天猫双十一怎么退款?

1、双11订单申请退款多久到账?

在2017年11月11日00:00:00到2017年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家必须在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。

2、预售订单发生退货退款怎么处理?

(1)支付订金未付尾款：支付定金后，买家未如期支付尾款或买家申请退款，非卖家责任，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还。

(2)支持定金膨胀的订单若发生退款，最高可退金额为买家实际支付的金额。针对“已付尾款未发货”的订单，退款申请入口将于2017年11月12日0时开放。

3、双十一订单退款，购物津贴、红包、购物券、优惠券会退回吗?

天猫双11当天已付款未发货订单不支持申请退款，申请退款功能将于2017年11月12日00:00:00开放。即双11活动后发起的退款申请，订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。

而双11当天已付款已发货订单支持申请退款，但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理，建议立即联系店铺旺旺客服及时处理，双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。

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双十一买就返活动详情介绍

只有在买就返红包活动期间，购买活动商品，实付款金额高于0.01元的，支付成功后，即可获得双11红包，红包金额随机。

红包可返时间内，用户拍下标有“买就返红包”的活动商品，在下单页勾选参与买就返活动(默认勾选)并在红包可返时间内完成支付，且订单中任一活动商品的实付款金额(不包括服务费，运费，运费险等非商品货款部分)高于0.01元的，支付成功后，即可获得双11红包;如用户在下单页未选择参与买就返红包活动，则用户的该笔订单无法获得双11红包。

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