天涯明月刀赏积分异常怎么办？相信很多玩家都还不是很清楚吧，下面小编就为大家带来赏积分异常处理内容介绍。感兴趣的小伙伴们随小编一起来看看吧，希望对大家能有所帮助。

处理介绍

10月25日上线的“红叶夺宝”活动中存在逻辑错误，造成少女角色玩家参与活动时，错误地获得了天赏积分。活动上线10分钟内，我们迅速关停活动；稍后关闭天赏商城等相关系统，以减少问题的影响。但仍有少量玩家获得了异常天赏积分、成功兑换天赏商品。我们将对“活动开启时”至“天赏商城兑换关闭”期间，天赏积分异常玩家所“兑换的天赏商品”和“剩余异常天赏积分”进行全量回收。

由于仍有部分后续处理工作还在进行。“染料剂使用”、“魅力商店”、“天赏积分兑换”等系统将在数据修复后逐步开放。我们将向全区全服玩家发放150万修为、150金碎银的“天赏修复系统关闭补偿”。由于修复所面临的系统复杂度高，导致处理花费较长时间，给广大的天刀玩家造成了游戏中的麻烦和困扰。为此我们向各位天刀玩家致以最诚挚的歉意。

处理内容

天赏外观、坐骑马具、家具、宠物、消耗道具；还包括受到影响的“成就系统”、“魅力系统”、“雕像形象”、“染色系统”数据。 

天赏商品回收

外观类商品

1、外装道具回收：回收天赏积分异常玩家该时间段兑换的天赏外装道具。

2、表情动作回收：回收相关外观搭配的表情技能动作。包括道具和已经习得的技能。

3、收藏信息清除：清除已被收藏的相关外观数据。被删除外装上的染色信息将被一并删除，后续我们将向玩家补偿这部分消耗染料。

4、雕像形象重置：重置所有相关玩家角色的雕像外观信息（包括侠客岛、岛屿投资、赛会雕像、门派大弟子、总舵主、修罗城、开封城）。

成就系统

成就系统恢复：清除因收藏天赏外观而获得的成就，成就点，以及称号。

魅力系统

魅力系统恢复：清除因收藏天赏外观而获得的魅力成就、魅力值。

坐骑马具类商品

回收所有该时间段内玩家兑换的天赏坐骑马具，包括在背包、仓库、装备栏上的商品。

家具类商品

回收所有该时间段内玩家兑换的天赏家具，包括在背包、仓库，以及放置在房屋内的天赏家具。

宠物类商品

回收所有该时间段内玩家兑换的天赏宠物，包括直接兑换和外观附赠的宠物。

消耗类商品

1、将根据玩家兑换记录，进行相应道具扣除。无法扣除的商品种类和数量将计入该角色惩罚系统内。消耗道具包括：帮派召集令、九阳返魂散等。

2、玩家再次获得相应物品时，系统将直接对物品进行回收，直到应被追回的商品追缴结束。

特殊说明

由于少量玩家在兑换天赏商品时，使用了部分自己历史正常消费获得的天赏积分。在回收商品的同时，我们将退回这部分天赏积分。

天赏积分回收

1、我们将对玩家仍未消耗的异常天赏积分进行数据回收。

2、清除所有异常天赏积分发放邮件，包含玩家已经领取和仍未领取的邮件。

3、由于数据统计方法问题，极少数玩家的异常天赏积分邮件领取在统计周期之外，服务器更新后，我们将单独对这几名玩家进行处理。

特殊情况说明

1、角色暂时删除：如果角色被暂时删除，不会影响数据的处理。

2、角色暂时封停：如果角色被其他原因暂时封停，不会影响数据的处理。

3、心悦客户找回：我们照例向心悦客服同步具体的处理名单和详细信息，心悦客服不会受理涉及BUG修复、玩家封停所带来的道具、信息的找回。

4、红叶夺宝活动：所有天赏积分异常玩家已经消耗的“红叶夺宝令”（包括付费和免费领取的），都将根据消耗量进行补发。

后续修复

1、魅力商店：修复因玩家魅力值异常而开启新的特权商店，所造成的购买限量稀有染料和外观，以及对魅力值造成的二次影响。

2、天赏限量：根据玩家在该时间段天赏兑换记录，我们将对这些玩家进行天赏商城限量数据恢复。

3、系统恢复：在修复过程中，我们暂时关闭了部分相关游戏系统和相关道具的使用。在数据处理工作完成后，我们将逐步开放相关系统。

问题反馈和申诉

我们在官方论坛开通了专门的申诉渠道，用以收集有关数据修复过程中的疑问。我们将派专人进行集中收集和快速反馈，为了帮忙我们高效地排查问题，请各位玩家反馈时尽量提供详细的反馈信息，如：有疑问的玩家区服角色信息，能标注问题的截图信息等。

>>>论坛地址<<<

良好而公正的游戏环境需要所有天刀的玩家共同守护，衷心的希望各位玩家能在天刀世界中获得良好的游戏体验。最后，由于近期天赏积分异常给各位天刀玩家所带来的困扰和影响，我们向您致以最诚挚的歉意。

以上就是小编为大家分享的《天涯明月刀》赏积分异常处理介绍，祝大家游戏愉快哦！

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