我们在运用启网软件是，经常会碰到一些奇怪的问题，不过这些问题都十分简单，小黑游戏小编为大家解读。节假日其间，客户如有以下体系问题出现，当联络不上启网技术服务人员时，可采用应急自行处理方法，更多的常见问题解答搜索，请参考启网知识库。

　　一、经营过程中POS机单据无法保存，并提示上传失利

　　处理方法：

　　①重启启网服务器程序；

　　②切换实时上传方法为手艺上传：在POS界面中按F8，将“单据上传方法”一项修改成“手动上传”，确定，退出，从头登录POS。

　　二、服务器电脑网络瘫痪，或服务器电脑WINDOWS体系溃散

　　POS机拔了网络，切换成单据手动上传方法运用，其他站点的后台操作只能先暂停电脑录入。能够用EXCEL先挂号采购入库、或出售出库的单据，等服务器修正后，能够经过 EXCEL导入的方法，把单据从头导入到体系中。EXCEL格局大致如下：

　　三、POS小票打印机忽然不能打印

　　检查打印机在WINDOWS的测验页是否能正常打印；假如不行应该是打印机本身或者WINDOWS的驱动存在问题；假如测验页能正常打印请调整一下“零售后台”——“POS参数设置”中的“小票打印机”的设置。不过这样的状况一般都打印机硬件上的问题造成的。

　　四、服装行业的POS输入编码，提示查找不到此产品。

　　检查屏幕下方是不是挑选了“一码究竟”的输入方法，因为“一码究竟”是只辨认服装条码，而不会辨认货品编码，所以假如输入货品编码的话，要挑选“显现特点”

　　五、因网络问题等原因POS不能衔接数据库，导致会员无法积分

　　能够先记录下会员卡号，及保存小票单据，待POS衔接正常后，经过“积分兑奖”的方法，对这些会员卡进行积分补增。

　　六、服务器正常衔接，POS数据更新失利

　　①。检查网络是否连通，服务器是否正常打开

　　②。假如是20120316、20120408、20120820、多国语言版20120416 这四个版别的，能够在服务器在线晋级进行处理。

　　③。还是无法更新的话，删除服务器安装目录下的SqlVer.xml文件，再晋级一下数据库。

　　④。假如有的POS能够，有的POS不行，可能是本地office文件未注册问题，打开 开始---》 运转--》输入 regsvr32 msjetoledb40.dll

　　七、POS打不开，登录不了，其它电脑的POS能够正常运用

　　从头安装POS。

　　八、POS衔接不上服务器

　　暂时设置 分时形式 出售。

　　九、POS收款不成功

　　检查你的体系时刻是否有问题，检查你电脑都是区域是否属于 我国 。

　　十、POS打印报错，打印不了小票

　　暂时换其它打印格局

　　十一、后台登录不了

　　检查服务器是否正常打开，电脑网络是否连通，能够试试从头安装。

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