双十一即将到来，相信有非常多的用户都想趁着双十一可以多买一点东西，而双十一对于商家来说也是一个不可多得的机会，那么天猫双十一商家要如何才可以参加呢？大家是不是还不是很清楚呢？今天小编简单给大家介绍一下。赶快来看看吧~~

招商规则—活动节奏

一、商家报名：2018年09月04日10:00:00-2018年09月07日 21:59:59

二、查看商家报名审核结果，设置“双十一购物津贴”、签署运费险及其他2018年天猫双十一活动相关法律文本：2018年09月12日14:00:00-2018年09月18日 23:59:59

三、商品报名:

1、预售商品：2018年09月25日 12:00:00-2018年10月09日 23:59:59

2、正式商品：2018年10月15日 12:00:00-2018年10月26日 23:59:59

四、活动预热：2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59

五、正式活动：2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59

招商规则—活动介绍

天猫双十一是一年一度的消费者的节日，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，2018年双十一在品质升级以及新零售的驱动下，与阿里集团各公司及各合作伙伴携手共创更多元化及更新型的互动购物体验模式，为全球消费者铸造一个盛大的狂欢节日，呈现全球好货、带来更丰富的商品资讯和更多元的购物体验，为品牌和商家打造更多渠道的曝光、更多种类的营销方案，以基于品牌和商家更大的舞台并扩大品牌影响力。

“2018年天猫双十一”为暂定名，活动可以简称为“2018双十一”或“双11”或“11.11”，具体名称以天猫公示为准。

招商规则—流量支持

1、天猫

首页顶通、首页焦点图、首页氛围、搜索、天猫push、短信、站内信，手机天猫、Pad天猫/无线天猫等资源。

2、阿里集团

淘宝(含手机淘宝)、支付宝、阿里旺旺、一淘、UC浏览器、优酷、高德、饿了么、钉钉、口碑、飞猪、虾米、大麦、闲鱼、天猫魔盒、零售通等。

3、外部媒体

新闻资讯、视频网站等主流互联网媒体;无线还有社交渠道、各类app，手机厂商等。

4、线下媒体

覆盖一二线部分城市机场、地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。

5、电视广告资源

央视与省级卫视覆盖。

商家可以获得的具体活动流量支持以天猫与商家协商一致的内容为准。

招商规则—资金支持

助力天猫商家备战2018双十一，网商银行推出网商贷(天猫贷款)资金扶持政策如下：

1、8月22日起，对满足提额条件的商家提升临时额度，全力支持双十一备货。

2、扩大金融服务覆盖面，将有更多商家可享受信用贷款服务。

3、根据商家双十一期间资金需求定制专属优惠方案，8-11月全程不间断优惠。活动地址：1111.mybank.cn

4、更多金融服务产品，请登陆网商贷(天猫贷款)。

注：以上天猫贷款资金扶持政策不适用天猫国际平台商家

招商规则—准入规则

一、参加本次活动的商家及商品需满足《天猫商家营销准入基础规则》及本招商规则。其中，天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释，下同)商家须同时满足《天猫国际营销活动基准规则》。本次双十一活动招商要求涉及商家指标数据校验的，会以2018年8月25日0点的各项指标数据为准进行系统校验。

二、商家准入规则

根据店铺日常销售、历史营销活动表现等综合维度，2018双十一的商家由“双十一正式活动商家“和”双十一欢乐总动员商家“共同组成(如无特别说明，以上以下皆统称为“商家”或“您”)，拟报名参加2018双十一的商家应当同时满足以下合作条件：

1、商家同意自愿提供全店铺商品用于满足“双十一购物津贴”及“卖家版运费险”的活动规则，本款合作条件之详情请见本规则“招商要求”第六条、第七条。

2、天猫会根据双十一活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。天猫与商家就双十一达成合作是免费的。

3、商家同意天猫可基于对双十一品牌的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天猫根据2018双十一的实际情况制定的各类2018双十一活动管理细则，这也是天猫选择商家作为双十一合作伙伴的必要条件。

招商要求—价格要求

三、商品申报规则

(一)双十一正式活动商家的商品申报数量会结合以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制，具体可申报数量以商品申报页面展示为准，双十一欢乐总动员商家最多可自主选择三个商品申报参加2018双十一。

(二)商品价格要求

1、参加2018双十一的商品由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，请商家注意预售商品及正式商品的商品报名时间，过期则申报入口关闭。

2、参加2018双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品)，其销售价格必须在该商品指定期间(2018年09月15日00:00:00-2018年11月10日23:59:59)于天猫或天猫国际平台达成的最低成交价的基础上让利至少10%，但部分类目*(“部分类目”详见下文“名词解释”部分第一条)仅要求不高于上述指定期间的最低成交价即可。最低成交价遵循《天猫及营销平台最低成交价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低成交价”的规则。在此基础上，有以下特殊要求：

1)[鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、手机]类目需进行最低成交价的校验，不再从最低成交价校验范围中排除;

2)商家会员日专享价以及天天特价&支付宝小程序拼团场景下产生的真实成交价计入最低成交价。

3、参加2018双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品)，其销售价格除应满足本条第(二)款第2项要求外，还必须小于或等于该商品在以下指定期间*内已生效或将生效的最低标价，最低标价遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则。在此基础上，有以下特殊要求：

1)[鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、手机]类目需进行最低标价的校验，不再从最低标价校验范围中排除;

2)天天特价&支付宝小程序拼团场景下产生的标价计入最低标价。

*指定期间包括：

1)正式活动商品：2018年10月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59;

2)预售商品：2018年09月21日00:00:00-2018年11月26日23:59:59。

4、为确保双十一购物的品牌正面影响，通过预售为商家提前争取更多的成交，作为商家对双十一预售商品消费者的回报，预售期间预售商品降价的，消费者有权按照最低的预售价格支付尾款;参加2018双十一以及2018双十一预售的同款商品，该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格，否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价。

5、正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，天猫要求参加2018双十一的商品，在活动预热期的销售价格相较于该商品2018年10月01日00:00:00-2018年10月31日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定您正在为开展双十一而故意提前涨价，天猫会将此情形列入今年双十一的不诚信行为管控范围，并对其采取警告、降级、清退等管控措施。

6、为确保活动的公正性、履行“双十一”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，2018双十一活动结束后15天内(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)为2018双十一活动商品的价格保护期;在此期间，参加过2018双十一活动的同款商品([黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车(经销商)、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、保险]类目除外)，应满足以下价格要求：

1)其销售价格不得低于双十一正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准)。如有商品违反此价格约定的，天猫将依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“违背承诺”规则的相关规定，予以一般违规行为扣六分处理。

2)其交易所生成的实付款金额不得低于双十一活动期间消费者成功达成交易的实付款(前述实付款均不包括运费、运费险、增值服务等非商品金额)。如有商品违反此价格约定的，消费者可凭双十一活动期间成功达成交易的订单及价格保护期内生成的订单在价格保护期申请实付款差额补偿，详见商家报名时签署的《“天猫双十一全球狂欢节”商家诚信营销承诺函》。

7、商家可以在“补充信息设置”环节，自主在后台系统选择是否承诺“全店五折”;选择“全店五折”的活动商家，店铺内所有商品均应进入价格申报系统如实填写，并承诺全店商品双十一当天的销售价格均必须让利至少五折。

选择“全店五折”但商品未满足上述承诺的，商家同意由天猫实施2018年11月11日之前下架未满足上述承诺的商品的管理措施;未承诺”全店五折”的商家商品不受上述要求影响，提醒商家根据实际情况合理选择。

8、根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定，“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据”，否则构成价格欺诈。为确保天猫与商家均合法经营，同时兼顾活动效果，商家可以选择与其他销售业态价格比较的方式进行促销，并根据真实情况自主填写专柜价。商家填写的专柜价不真实的，商家应当自行承担由此引发的所有法律责任。真实的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上线下等方式产生真实销售)，或是当地物价局等国家法定机构核定的价格，详情参考(天猫国际平台商家应遵循注册地所在国家的相关法律规定)。

9、商家在价格申报系统填写活动商品价格后，若商家自主选择将活动商品(含预售)在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加双十一，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的双十一价格，以确保双十一给消费者带来的良好体验。

10、双十一活动致力于推出新品、进口、大牌等好货，致力于引领潮流趋势，为用户提供优质且具有类目特色的购物体验。参加天猫2018双十一活动的商品，其活动价格(包括正式活动价格及预售价格)必须满足各类目规定的价格要求，具体要求详情点此查阅。

(三)为了给消费者提供更优质的购物体验，天猫要求参加2018双十一的商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品。具体要求详见《2018天猫双十一招商规则服务要求》，详情可点此查阅。

(四)为了给消费者提供更优质的购物体验，除部分提供特别让利的商品外，参加双十一的所有天猫国际平台活动商品均由商家提供包税服务：商家需通过包税产品对跨境电商商品设置包税，若出现消费者为承诺包税的跨境电商商品承担税费的情形的，商家向消费者支付相应的税费;对海外直邮商品商家同样需承诺承担税费， 若出现消费者为海外直邮商品支付税费的，商家需要向消费者支付相应税费。

招商规则—包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：

1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。

2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、施工保护、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。

3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)类目。【其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提】

4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。

招商规则—发货要求

1、天猫订单

2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货，2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货，商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

2、天猫国际订单

2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3、2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款订单，商家发货时间的特殊要求：

1)定制商品发货时间，以­­­商家商品详情页描述为准。

2)天猫预售商品(定义详见“延迟发货的规则与实施细则“)以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。

3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准，其他的应自消费者付款之日起20天内完成发货。

5)已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。

招商规则—运费险要求

2018双十一运费险服务是为减少双十一商品退货纠纷，节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务，是商家与天猫合作2018双十一的必要条件(天猫不支持2018双十一运费险的类目*商品除外)，为便于招商流程的快速推进，所有海选入围的商家均应当在报名2018双十一时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：

1、运费险协议的签署时间：2018年09月12日 14:00:00-2018年09月18日 23:59:59;签署成功后直至2018年11月11日23:59:59，商家(包含自主开通运费险服务的商家及在双十一报名流程中签署运费险协议的商家)不得退出运费险服务。

2、运费险生效时间：2018年11月10日18:00:00-2018年11月11日23:59:59;

3、运费险生效范围：除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在双十一期间均须支持运费险，支持范围如下：

1)消费者在2018年11月10日18:00:00至2018年11月11日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的，该类商品均须支持运费险。

2)消费者在2018年10月20日00:00:00至2018年11月10日21:59:59完成预售定金支付，2018年11月11日如期完成尾款支付，且商品一级类目在支持运费险范围内的双十一活动预售订单，商品均须支持运费险。

3)2018年11月10日18点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2018双十一运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务，即该订单不会产生保费。

4)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。

如商家不同意签署运费险协议的，请商家及时停止与2018双十一有关的活动报名及筹备事宜，天猫可以选择不与商家开展合作。运费险生效时间结束后，提醒商家及时操作退出运费险，避免协议继续对商家产生效力。

招商规则—购物津贴要求

“双十一购物津贴”是为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受优惠。为更贴合活动主旨，报名参加2018双十一的商家，店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴”。

“双十一购物津贴”在消费者端以购物津贴额度的形式显示，但实际代表的是一种消费者可于购物时按照满减门槛直接抵减一定面额现金的消费权益，就消费者基于商家所设置的初始满减门槛所用购物津贴，商家并不能因此获得与购物津贴额度相等值的现金收入。详细规则如下：

1、双十一购物津贴有效期为2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59。

2、2018双十一活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用“双十一购物津贴”。

3、商家须选择“双十一购物津贴”初始满减门槛(仅每满400元减50元一档)来作为2018双十一活动期间店铺优惠的实现条件(不支持购物津贴使用类目具体点此查询)。商家可根据所经营的一级类目设置各一级类目的初始满减门槛 (部分特殊二级类目存在单独设置入口)，如店铺参加双十一且经营多个一级类目，则每个一级类目均需要设置各类目的初始满减门槛，具体商家可自主适用的初始满减门槛及不支持购物津贴使用的类目以设置页面上的信息为准(商家应当遵循天猫制定的针对不同类目的原则性初始满减门槛要求)。

4、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时，适用相同满减门槛商品的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应购物津贴的满减门槛的，即可进行抵扣使用。

5、初始满减门槛为每满即减形式，即商家通过双十一购物津贴提供的消费权益上不封顶。

6、为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，及时调整“双十一购物津贴”满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的满减门槛下的实收款是一致的。

7、“双十一购物津贴”支持单店铺满减支付，同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下，就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

8、报名参加2018双十一的商家请提前知晓并接受 “双十一购物津贴”初始满减门槛，且报名成功后商家不得自行取消初始满减门槛。

9、“双十一购物津贴” 可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与除了品类购物券外的其他任何形态天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券等)，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足“双十一购物津贴”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“双十一购物津贴”和“品类购物券”。2018双十一活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准。

招商规则—其他招商要求

1、2018双十一活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。

2、参加2018双十一的商品可同时参加同期的聚划算，但商品的2018双十一销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，聚划算系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。同时参加聚划算的商品，请商家同时遵循聚划算活动规则。

3、参加2018双十一的商品可同时参加同期的淘抢购，但商品的2018双十一销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时，淘抢购系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。同时参加淘抢购的商品，请商家同时遵循淘抢购活动规则。

4、正在参加淘宝官方秒杀活动商品的商品，无法同时报名参加2018双十一。若同时报名2018双十一，系统将自动对该商品执行2018双十一活动清退。

5、为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品，提高商家的交易效率，活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品等非电子商务在线交易的商品类目除外)，提醒商家注意。

6、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

招商规则—营销管理规定

一、虚抬商品专柜价的管理规定

天猫不允许参加双十一活动的商家存在任何虚构专柜价*等价格违法行为。虚抬专柜价是指商家(天猫国际平台商家除外，请自行遵守海外当地法律，不得发生违反当地法律的商品价格不诚信行为)填写的2018双十一活动商品专柜价不真实的行为，以及2018年11月4日00：00：00至2018年11月11日23：59：59期间，商家活动商品展示的专柜价与真实专柜价不一致的情形。

1、商家虚抬专柜价的，消费者可进行举报，消费者举报时商家需提供有效凭证，请商家务必保留好相关销售凭证。(相关销售凭证详情参阅)

2、若消费者举报成立，将进行如下处理：

1)举报成立之时消费者已付款的商品，天猫将依据违背承诺第一项，对该商品的商家进行扣6分/次(同一商品ID处罚一次)的处罚，同时天猫有权取消该商品参加2018双十一活动的资格;2018年11月1日-2018年11月11日期间，商家因一般违规累计扣分达到48分的，天猫有权取消商家参加2018双十一的活动资格，并有权限制商家参加天猫及聚划算2018年的所有营销活动。其中部分特殊类商品(3c数码、家用电器、黄金、铂金、K金、天猫国际平台)除外。

2)举报成立之时消费者未拍下或拍下未付款的商品，天猫有权取消该商品参加2018双十一活动的资格。其中部分特殊类商品(3c数码、家用电器、黄金、K金、铂金、天猫国际平台)除外。

二、营销管理规定

(一)天猫资源分配管理规则

2018双十一致力于为天猫消费者筛选最诚信、最专注天猫消费者、最具有价格优势的商家与商品。双十一期间天猫的流量是最宝贵的，但天猫不会向商家收费、不会售卖这些流量资源为天猫平台牟利。商家并不是成功报名参加双十一即可当然地获得天猫的宝贵流量(包括页面排序、会场资格等)。活动期间(包括造势、预热和正式活动，即自2018年10月20日至2018年11月11日)，为了给天猫消费者呈现本年度最优质诚信的商家、最具吸引力的价格和最优秀的商品，系统会将商家对天猫消费者的专注程度、商品的优惠幅度及品类丰富度等作为科学分配、管理天猫资源的重要评估维度。

活动期间，如商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足，甚至与该商品在其他渠道的营销措施相比没有竞争优势，这些均不符合天猫2018双十一对消费者的承诺;对于上述情况，系统可能即时否决此前通过评比分配给商家的免费天猫资源，由其他更优秀的商品出现在活动更显著位置，或直接取消商家的双十一会场资格等天猫珍稀且免费的流量。

(二)消费者体验及流量最优化结合管理规则

流量最优化是天猫的基本商业决策。为确保消费者体验，同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的，系统还会将2018双十一在内的天猫营销活动和搜索结果等流量资源提供给合适的品牌和商家，综合评估的维度同样包括品牌、商家的下述表现：服务能力、产品竞争力、价格、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等。无论是线上的电子商务消费，还是线下的零售消费，天猫都一直希望商家专注通过天猫深耕细作，通过2018双十一向消费者提供市场上最优惠的价格*、最佳的服务*、最具竞争力的商品，从而让消费者得到最好的体验，进而打造一批具备较高信用度的品牌和商家。为此除系统评估外，天猫还有可能会根据2018双十一的实际情况制定各类普适所有双十一活动商家的管理细则，提醒商家注意遵守。

(三)其他

根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应当对参加双十一活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需)，天猫作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。

招商规则—店铺须知

一、为提升活动商家及消费者的互动程度，活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素，使用场景包括但不限于：店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能，活动期间(含预热)的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造，包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块，天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造，提前合理布局，提高消费者的购物体验。双十一结束后，商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。

二、为保持2018双十一期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整，详细使用规则将另行说明。如商家对此有任何异议的，商家有权选择不参加本次活动。

三、如果活动当天因流量过大导致系统性能下降，天猫会对商品图片进行压缩以保证访问流畅。

四、选择与可以更好、更专注地为消费者服务的商家合作，始终是2018双十一的宗旨。为确保消费者在2018双十一中享受到真实有效的优惠，与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等)。由于天猫为打造2018双十一活动付出了大量的人力物力，为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率，因此作为合作的对等条件，若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力，天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。

五、天猫有权根据2018双十一的需要制定特定的诚信经营管控措施，包括但不限于警告、降级、清退等;如商家在报名成功后被新发现存在虚假交易、品质等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为，天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与2018双十一。

六、商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的，将无法参与2018双十一;成功参加2018双十一的商家在2018双十一活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为的，该商家将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。

七、商家在2018双十一活动期间的综合表现(尤其是专注度与优惠力度)，均将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。

八、商家2018双十一招商报名审核通过后，不得无故中止/终止与天猫的合作。

九、商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与2018双十一相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的，天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。

十、除非另有特殊约定，本规则同样适用于参加2018双十一的天猫国际平台商家及商品;若其违反本规则，天猫国际平台将根据2018双十一相关规则及天猫国际平台规则进行处理。

招商规则—名词解释

一、部分类目：以下部分类目的商品(包括正式活动商品及预售商品)活动价不要求在指定期间的最低真实成交价的基础上让利至少10%，但要求不得高于最低真实成交价。具体类目如下：DIY电脑、手机、电子元器件市场、网络设备/网络相关、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、数码相机/单反相机/摄像机、品牌台机/品牌一体机/服务器、电脑硬件/显示器/电脑周边、笔记本电脑、智能设备、电子词典/电纸书/文化用品、MP3/MP4/iPod/录音笔、办公设备/耗材/相关服务、影音电器、电玩/配件/游戏/攻略、3C数码配件、平板电脑/MID、大家电、厨房电器、生活电器、个人护理/保健/按摩器材、包装、知识服务、数字阅读、全屋定制、瑞士腕表、合约机、生活娱乐充值、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心。

二、偏远地区：指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。

三、包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。

四、大鱼缸：指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。

五、虚拟类目：餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等。

六、不支持2018双十一运费险的类目：整车(经销商)、新车/二手车、摩托车整车、实体服务、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、教育培训、餐饮美食、购物提货券、消费卡、休闲娱乐、大家电、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、全屋定制、装修设计/施工/监理、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、生活娱乐充值、跑步机/大型健身器材、自行车整车、电动车整车、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡、插花培训、创意迷你植物、花卉、大型绿植/成品组合盆栽、绿植、多肉植物、种球、家庭园艺种子、鲜花拱门、玫瑰花瓣、胸花、婚庆花篮、新娘手捧花、婚车鲜花、商务用花、鲜果篮(预定与速递)、鲜花速递(同城)、园艺设计服务、花卉药剂、追悼/奠仪用花、宠物殡葬、宠物配种、宠物托运、宠物医疗、宠物清洁、其他宠物服务、宠物训练、宠物美容、宠物寄养、宠物摄影、猫咪、马、宠物狐狸、宠物貂、香猪、豚鼠、飞鼠、龙猫、仓鼠、兔、蚂蚁、蚕宝宝、其他爬虫/鸣虫、蝎类、蟋蟀、蜘蛛、鸟、其他宠物服务、水族服务、蟹、螺、虾、鱼、龟/鳖、狗狗、其它宠物、医疗及健康服务、成人用品/情趣用品、OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、个性定制/设计服务/DIY、网店/网络服务/软件、美容服务、个护服务、板材、砖、隔断墙、沙/石、水泥、水管管材、线条、人造大理石、木方、其它基础建材、隔音材料、隔热材料、石膏板、门窗密封条、雕花件系列、玻璃、硅钙板、新型装饰材料、天然大理石、砂岩、阳光房、防水材料、O2O专用(天猫专用)、油漆、涂料(乳胶漆)、防水材料(新)、o2o特权订金(天猫专用)、家装>>其它、自动麻将机、麻将桌、乒乓球台。

七、专柜价：2018双十一的专柜价由商家自主填写，是商家店铺商品在天猫网售以外的不同销售业态价格，2018双十一的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上线下等方式产生真实销售，如未真实销售过的则不得以上述价格作为专柜价填写)，或是当地物价局等国家法定机构核定的价格。全店五折的，请商家在店铺显著位置向消费者明示打折基准价是专柜价抑或法定原价。

八、天猫国际平台*：域名为tmall.hk的交易平台，与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站，分别由不同的法律实体运营。

九、天猫国际平台商品*：在天猫国际平台销售的海外直供商品，商品详情页带有标识，如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫或天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知。

十、价格：消费者对商品价格的诉求，不仅仅是指单品让利后的价格，还包括享受了商家店铺的各种优惠组合后的价格等等。

十一、服务：消费者对服务的诉求包括方方面面，重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。

十二、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。

9月4日10点消息，一年一度的双11活动招商开始了，天猫规则部官方发布2018双11招商规则详细解读，相信作为商家一定想知道开年和以往年双十一招商报名的差异点，下我们就来看看上午淘宝直播小二讲解的知识点。

天猫方面表示，本次招商规则的重点之一是商家准入规则要求，这个是决定商家能否成功报名双11的重要因素之一，以往的双11如果商家有其中一项指标不达标就不能报名活动了，那么今年在7月底上线的营销新规中，考核的是商家的综合能力，对于今年双11相关的数据是看商家8.25日0点的相关数据是否达标。

预售商品支付的尾款可以参加300-30

对于和以往大促不一样的地方，有2个重点：

1、关于发货的问题，以往双11我们只会对11.11-11.17的订单发货时间进行特殊说明，但大家也知道即使17号过了后物流的压力仍然存在，所以我们今年针对18-20号的订单的发货时间，要求在72小时内完成发货。

2、另外今年双11为履行“双十一”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，2018双十一活动结束后15天内(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)为价格保护期，其销售价格不得低于双11活动价格，如有违反的，天猫会按照《天猫规则》相关规定，予以一般违规行为扣六分处理。活动后15天内消费者实付款的金额不能低于双11当天的实付款金额，如有违反的，消费者有权申请差价补偿。建议商家在活动结后的15天内关注商品价格及优惠的设置情况，避免不必要的降价产生。

以上就是小编给大家带来的全部内容。希望对大家有帮助。